目前移动、联通、电信三家通信公司的4G制式都不同，是不能通用的，只有同一种4G手机配4G卡才有4G服务。
可能你所在的地区4g网络没覆盖
首先确认你那个区域的4G信号，有没有试过在另一个地方呢，也可以拨打10086转人工
你所在位置没有4g信号
信号问题，自动降低为3g
