手机支付宝密码找回密码时输入身份证号为什么不对

2025-03-23 23:04:13
推荐回答(3个)
回答1:

找回支付宝密码共有以下9种方式。支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户找回密码的方式不同。

1、安全保护问题:适用于记得安全保护问题答案。
2、证件号码+电子邮箱:适用于邮箱可以收到邮件,记得注册和认证时填写的证件号码。
3、手机校验码+证件号码:适用于手机号码可以使用,记得注册和认证时填写的证件号码。
4、安全保护问题+电子邮箱:适用于邮箱可以收到邮件,记得安全保护问题答案。
5、手机校验码+银行卡信息:适用于手机号码可以使用,记得银行卡信息(卡号、持卡人证件号)。
6、证书+电子邮箱:适用于电脑已经安装证书,邮箱可以收到邮件。
7、证书+安全保护问题:适用于电脑已经安装证书,记得安全保护问题答案。
8、手机校验码+安全保护问题:适用于手机号码可以使用,记得安全保护问题答案。
9、人工服务:会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。

回答2:

登录手机支付宝点击财富,进入账户详情再点击密码管理就可以重新设置一个支付密码。

回答3:

打客服电话