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目前,三农事业蒸蒸日上,农村变化日新月异。乡镇干部处在最基层,肩负着维护一方稳定、发展一方经济的重任。但是,在农村改革日益深化的过程中各类矛盾层出不穷,三农事务纷繁复杂,喜忧参半。在推进新农村建设和农村城镇化过程中乡镇干部如何当?作为最基层一级的乡镇政府如何构建服务型政府?乡镇干部的状态如何?这是备受社会各界(包括乡镇干部)普遍关注的一个新课题。前不久,河南省内乡县人大、政协,根据社情民意,通过人大代表和政协委员调研,就老百姓关心的乡镇干部作风问题和心理诉求意愿,通过走访、座谈、问卷等途径,进行了一次调研。
调研报告之一
乡镇干部作风状况堪忧
(农民呼唤“七型”乡镇干部)
不收税费了,干部轻松了;不交税费了,农民发展有劲了。然而,在“后锐费时代”,一些乡镇干部有些茫然,甚至松懈,特别是在干部作风方面,出现一些与新形势不相适应的情形。
现状:乡镇干部状况令人忧虑
调查样本:河南省内乡县灌涨镇。下辖25个行政村257个村民小组,总人口51786人,是内乡县典型的农业大镇。
这次调查以灌涨镇25个行政村50个村民小组的150位农民(其中村组干部30名)为参数,以50名乡镇干部为样本(对象),进行抽样调查。对“群众最喜欢什么样的干部”这个问题,53.8%的群众表示希望基层干部“办实事、办好事,能解决群众的具体困难”;40.7%的群众喜欢那种带领百姓发展经济、与大伙共同致富”的干部。
在“群众对什么样的干部最不满意”这个问题的调查中,“只说不做、不办好事实事,说大话,搞浮夸”这样的干部遭到83%以上的群众厌恶;还有近17%的群众对干部“吃喝玩乐”、“盛气凌人”,十分反感。
“迫切需要干部解决什么问题”的调查结果显示,“急需帮助农民解决增收难”被农民列为关心之首;其他依次是“解决村组交通运输难”、“兴修水利以增强农业抗灾自救的能力”、“解决农民负担过重的问题”;另外,“不要急功近利举债搞建设”,也是内乡县广大农民群众希望干部注意的问题。
在“你最想弄明白的是什么”这个问题的调查中,71.4%的群众最想弄明白的是“国家这些年大笔的支农款项,说是支持‘三农’的钱,究竟都用到哪里去了”。
原因:一些乡镇干部与农民群众若即若离
在和农民群众走访、座谈、问卷和聊天的过程中,农民群众普通反映,之所以对乡镇干部有所不满,主要是在“后税费时代”,乡镇干部与农民群众若即若离。主要表现在以下几个方面:
——“身在基层,心在县城”。这是农民群众对当今部分乡镇干部的简短总结。这些年来,乡镇班子成员大多由组织部门从县直下派,而一般干部如今也多是作为“选调生”下派的,他们身在乡镇心在县城,“半年看,半年干,一年之后盼升迁”。难怪农民兄弟们说:“乡镇干部居县城,双休日回县城,借故办事奔县城,一年能有几天在基层!”
——“懵懂乡干,方法简单”。现在,乡镇干部年轻化了,但工作方法简单化了。由于他们初出家门、校门、机关门,对农村工作不熟悉,没经验,不会做艰苦细致的工作,工作多刚少柔,解决矛盾往往采取简单甚至粗暴的办法,造成干群关系的紧张。
——“涉农不知农,麦苗韭菜说不清”。时下,乡镇干部知识化了,但农业为基础的观念淡化了。现在,各地带有“农”字头职称的乡镇领导干部并不多见,大多是“经济师”、“政工师”、“工程师”。甚至有些乡镇主要领导干部还“五谷不分”,对农民请教问题一问三不知,指导农业生产常常说外行话。
要求:农民呼唤“七型”乡镇干部
农业税取消后,乡镇干部应及时转变角色,成为学习型、服务型、发展型、敬业型、廉洁型、公道型干部。这不仅是广大农民群众的迫切要求,也是新形势下对乡镇干部的客观要求。要做好工作,当一名称职的乡镇干部必须“转轨变型”,做好以下七点:
——当好学习型乡镇干部,增强履责本领。作为一名称职的乡镇干部,要养成自觉学习的习惯,在实践中学习,在工作中学习,向群众学习,向同事学习,全面了解党在农村工作的路线、方针、政策,真正成为胜任农村工作的内行,驾驭农村市场经济的“好把式”。
——当好服务型乡镇干部,大力构建和谐社会。“无税时代”,乡镇干部必须尽快改变相对于上级而言的“差役”角色,要不遗余力地当好农村政策法规的宣传员、发展经济的服务员、农业生产的技术员、农村矛盾的调解员、为民办实事的勤务员。
——当好发展型乡镇干部,扎实推进新农村建设。乡镇干部要创新发展模式。要始终不忘农业这个根本,大力兴办种植、养殖、加工等新产业,千方百计增加农民收入。能够指导农民学技术、务工经商创业,能够引导农民科技致富,农民才欢迎。
——当好敬业型乡镇干部,不辱使命履好职。乡镇干部对待事业要有进取心,迷事而不迷官,要干一行爱一行,钻一行精一行,矢志不移,精益求精。
——当好廉洁型乡镇干部,干干净净干事。乡镇干部工作在基层,一定要做到清正廉洁,一身正气,两袖清风。只有这样,才能赢得群众的尊重和拥护。
——当好公道型乡镇干部,提升人格魅力。乡镇干部要淡泊明志,宁静致远,用理智战胜感情,坦坦荡荡工作,从从容容生活。要有容人容事的雅量,大事讲原则,小事讲风格。为人要正直,诚实守信,表里如一。
——树立民本意识,当好“民本干部”。乡镇干部工作在基层农村第一线,直接跟农民朋友打交道,一定要时刻牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事,自觉地为群众排忧解难,为群众办实事、谋实惠。
调研报告之二
乡镇干部“心”有多累?
(乡镇干部渴望理解、尊重和关怀)
尽管乡镇干部队伍中存在一些不容忽视的问题,有些人甚至对乡镇干部存在偏见。但是,不可否认,从整体上讲,乡镇干部主流仍然是好的,并且乡镇干部处在最基层,肩负着维护一方稳定、发展一方经济的重任,工作头绪多、困难多、强度大、压力大。目前,乡镇干部的心理健康状况堪忧,已经成为影响他们工作和生活的重大问题。
现状:乡镇干部“心”有多累?
——乡镇干部“心”累。
调查样本:河南省内乡县马山口镇。全镇干部73名,其中副乡科级干部17名。
这次调查先对17名副乡科级干部进行问卷。调查发现,80%以上的官员普遍存在较大的“心理压力”; 64.65%的受调查者认为,官员的压力源主要来自“官场潜规则对个人政治前途的压力”。
接着对60名机关干部进行问卷。调查显示,11%的人不同程度地存在心理抑郁倾向。心理压力还直接引发了对工作的倦怠。如11.1%的机关干部认为工作没有多大意义,36.9%的人认为实在没有别的出路只好呆在乡政府上班,66%的人感到工作没有自主性,70%的人缺乏应有的工作激情,59%的人认为自己的工作没有影响力。有25%的人存在心理问题,3%的人有严重心理问题。乡镇干部们普遍存在较大的“心理压力”,存在一定程度的“心理不平衡”现象和“心理疲劳”症状,存在一定的“浮躁”和“压抑”心理,还有些人对个人的工作、生活、未来发展等存在“焦虑”、“抑郁”等情绪。
——抱怨最多是升迁。
调研发现,全县乡镇正职从县直单位下派的达到80%至90%,直接从乡镇副职提拔的不到补缺比率的20%。而一般干部升任副乡科级也是寥若晨星。乡镇干部特别是副乡科级官员交谈最多的话题就是升迁,抱怨最多也是升迁。因为,升迁对一个干部而言,既关系到他的政治前程,也牵涉许多实际利益。
一名副镇长说,在乡镇,成长空间有限,即使你不懈努力,也很可能只熬一个正科级到尽头。一大批干部几乎一辈子在一个地方“不挪窝”,活力严重不足,大家都觉得“没有前途”。
原因:乡镇干部心理压力扫描
——心理压力大,乡镇干部权小责大,造成焦虑心态。
随着行政区划调整、乡镇机构精简和干部分流的力度不断加大,乡镇干部被推到改革的风口浪尖上,危机意识日益增强,心理压力非常大。
当前,强镇扩权改革仍停留在理论探讨和少数地区试验中,乡镇在面对计划生育、社会综治、发展经济、推进公益事业发展等繁重事务时,法律赋予乡镇的权利却变得越来越小。缺失强制执行力的乡镇干部,抓计生靠磨,调矛盾靠劝,收社保靠讲,说到底,就是靠一张“嘴”去做工作,结果自然是身心疲惫,收效甚微。而上级对于计生、综治等工作采取的是“一票否决”考核方式,工作完成不了,轻则扣“票子”,重则丢“位子”,给乡镇干部造成了极大的心理压力,使得乡镇干部长期处于焦虑状态。
——舆论压力大,位卑言轻造成委屈心态。
乡镇干部处于整个干部队伍的最基层,也是最底层。对乡镇干部来说,具有考核大权的各个县直部门,例如计生局、质监局、工商局、交通局、安监局、农业局、林业局等等,都是“衙门”,来了检查,不但要把工作做好,接待工作还不可怠慢;下去做工作,有些事情虽然符合相关政策,但是如果群众不满意,也很难推行。
不少人对乡镇干部缺少客观、公平的评价;一些媒体对乡镇干部的负面报道,损害了乡镇干部的形象。似乎各个方面都在关心老百姓,就是乡镇干部与老百姓过不去;上边的经是好经,就是让乡镇干部给念“歪”了。
——工作压力大,事无巨细造成负担心态。
“上面千条线,下面一根针。工作无规律,百事身上缠。”上面各个部门、各个行业的工作都要在乡镇落实,乡镇工作千头万绪,招商引资、结构调整、土地延包、社会稳定、教育投入、基础设施建设,样样都是硬任务。同时,条块分割的行政管理体制,也削弱了乡镇政府的行政职能。乡镇一级由权责统一变为权小责大。乡镇什么事情也得办,但往往什么事情也说了不算。“有限的权力无限的责任”,增加了乡镇工作的难度和无奈。再加上经济发展的排名、社会稳定、安全生产责任和计划生育等一票否决的工作,使乡镇干部的工作压力不断加大。
——干群关系压力大,工作方法创新艰难,形成左右为难心态。
随着农民民主意识、法治意识和市场意识的增强,“公共权力”的组织和控制功能减弱,一些乡镇干部逐步放弃过去靠权力、靠指标、靠压力开展工作的思想观念和工作方式,正在努力探索“还权于民”、“兴利于民”的民主合作型治理新理念。但在这一过程中,面对“老办法不能用、软办法不顶用、新办法不会用”的现实,不少干部感到困惑。
——尽忠尽孝压力大,家庭开支和养老压力大,但是,收入较低和无暇照顾家人,形成愧疚心态。
乡镇干部长年累月工作在农村,工资普遍比县直部门要低,乡镇干部的奖金、补贴、福利等较县直部门要低得多,物价飞涨,捉襟见肘,又远离妻子儿女和父母,“忠”、“孝”难以两全,愧疚、压抑,抑郁心情难以排解。
——升迁压力大,前途艰辛,甚至渺茫,造成混世心态。
乡镇干部,一般地处远离县政治核心的偏远地区,大多文化素质较低,出身农民家庭,没有太多的社会关系,往往不能引起县领导的关注,觉得自己累死累活也没有升迁的机会,所以很多乡镇干部努力工作几年后,开始变得消沉,工作得过且过,混日子的心态很重。尤其是看到一些年轻的“空降兵”从上级部门过来当领导,心理很容易失衡,乡镇干部的混世心态渐渐形成。
乡镇干部心理诉求透视:
渴望得到正视、理解与关怀
内乡县马山口镇党委书记杨松林感慨地说:一些新闻媒体,看乡镇干部,总是放大不好面,总是连篇累牍地报道乡镇干部的一些负面事件,将乡镇干部“塑造”成为天天喝酒,夜夜打牌,开口就骂,闭口就打的形象,丑化乡镇干部,极大地伤害了乡镇干部的感情和他们的自尊心。乡镇干部作为最基层、最底层的国家干部,是要钱没钱、要权没权,甚至有时候连最起码的人格尊严和生命安全都没有保障,是公务员系统里面真正的“弱势群体”。
内乡县灌涨镇党委书记王正强由衷地建议:各级领导干部应该多下下乡镇,多看看乡镇干部,和他们多聊聊天,拉拉家常,多了解他们的辛苦,多体谅他们的无奈,不要一下乡就是检查工作,一见乡镇干部就是谈工作,谈要求,给乡镇干部加压。各级相关部门应该在政策允许的范围内,给乡镇干部亲属适当的照顾,解决部分乡镇干部配偶的就业和子女的就近就读问题,帮助他们解决后顾之忧。各级组织人事部门应该多关心乡镇干部,对工作不利的乡镇干部,不要动不动就是“一票否决”,要帮助寻找原因,要多体谅,多宽容;对工作出色的乡镇干部则要加大提拔力度,让他们感觉到组织的温暖,工作更努力。各级财政应该尽量向乡镇倾斜,提高乡镇干部工作补贴,及时兑现奖金,改善他们的生活状况,让他们安心在乡镇工作。各级各方面新闻媒体,要多报道乡镇干部的正面形象,重塑乡镇干部在群众心中的形象,提高乡镇干部的职业自豪感。
对策与建议:
建立健全乡镇干部关怀机制刻不容缓
乡镇干部有难处,应该引起各方面的理解、同情和关爱。各级党委要认真贯彻落实胡锦涛总书记提出的“真正重视、真情关怀、真心爱护”基层干部的要求,在政策环境、工作环境、人文环境、舆论环境等方面,为基层干部创造良好条件,切实帮助他们解决一些实际困难。
——要创造良好的成长环境,体现党对乡镇干部政治上的关心。
政治上的关心,是对乡镇干部最大的关心。提拔干部要注重基层,大胆提拔使用乡镇干部。提拔使用乡镇干部的比例要不断加大。在乡镇干部的选拔任用上,要坚持实事求是,不求全责备的原则。同时,要注意做好乡镇与县直部门干部的交流工作。对长期工作在农村一线、贡献突出、年龄偏大的干部,可以照顾性进城安排。对优秀大学生村官,要及时考录到乡镇干部队伍中来,保持乡镇干部队伍的生机和活力。
——要建立完善保护机制,保证对乡镇干部工作上的支持。
农村工作点多线长,面广量大,乡镇干部处于农村多种矛盾的交叉点,可以说是长期工作在风口浪尖上。面对层出不穷的新情况、新问题,部分乡镇干部感到畏难、困惑、力不从心,迫切需要方方面面的保护和支持。要充分信任乡镇干部,放开手脚让他们大胆干,对他们在工作中出现的纰漏,要善意地帮助解决,不打棍子,不戴帽子,不抓辫子。要将心比心替乡镇干部着想,让乡镇干部舒心,让乡镇干部宽心。
——要积极创造条件,解决乡镇干部生活上的困难。
乡镇干部处于农村经济建设的第一线,任务重,困难多,工作辛苦,生活条件差。绝大多数同志以事业为重,承受着来自多方面的压力,不讲条件,埋头苦干。在这种情况下,如果只强调使用,而忽视为他们排忧解难,必然会影响乡镇干部队伍的思想稳定。因此,各级党组织应把他们的切身利益放在心上,时时加以关照。要积极创造条件,有计划、有步骤地改善他们的工资福利、住房、医疗、伙食、卫生、文化娱乐等条件,关心他们的父母、配偶、子女的工作、学习和生活。
——要加强正面宣传,为乡镇干部创造良好的舆论环境。
乡镇干部长年奋战在农村一线,生活艰苦,工作艰难,他们的工作应得到全社会的肯定与尊重,他们的功过应该得到社会各方面的公正评价。上级党委、政府和各级新闻媒体要采取多种方式,通过多种手段,大力宣传他们爱岗敬业、甘于奉献的崇高品德和感人事迹,全方位反映他们创业绩、留政绩的忘我精神,大张旗鼓地表彰奖励在工作中涌现出来的先进乡镇干部典型,从而在全社会形成一种理解、尊重、关心、支持乡镇干部的良好氛围,营造一种献身农村、扎根基层光荣的社会舆论大环境。
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