在“手机设置”里就有“恢复出厂设置”这一项
1. 手机完全关机后,同时按住电源键以及音量上键,直至进入Recovery界面松开按键;
2. 在此界面下,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipedata/factory reset以及wipecache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至rebootsystem now,双清操作完成,手机至此也就完成了格式化。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉!您是要格式化手机吗?还是要格式化内存?
格式化手机及恢复出厂设置:系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容。恢复出厂设置前记得备份资料,防止丢失。
格式化内存:系统设置-存储-格式化存储卡。也记得备份资料。请了解及尝试。
如使用中有任何问题欢迎通过百度知道、联想乐问吧、厂家400-818-8818热线等方式与联想客服人员联系,谢谢。
乐问吧:http://ask.lenovomobile.com/
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尊敬的联想用户您好!
建议您首先用乐助手http://sj.lenovo.com/备份手机中重要数据,然后进行双wipe操作:
1. 手机完全关机后,同时按住电源键以及音量上键,直至进入Recovery界面松开按键;
2. 在此界面下,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipedata/factory reset以及wipecache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至rebootsystem now,双清操作完成。
如无法自行完成,建议您抽空前往服务站,由工程师协助您处理问题。服务站地址查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
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