您好,我的惠普电脑在几分钟不用后系统待机(黑屏),之后点启动按钮后电脑指示灯有提醒在运行,但屏幕不亮

除非要硬关机后重新开机才能解决这个问题
2025-03-23 23:35:57
推荐回答(4个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、建议您查看笔记本是否有外接设备,如果有建议您拔去外接设备看看机器是否还有待机无法唤醒的问题;
2、如果拔去外接的设备还有无法唤醒的问题,建议您升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭些您不需要的随机加载启动项,然后再关闭您机器正在运行的程序后待机看看是否还有这个问题,关于如何关闭随机加载启动项,您也可以参看下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085;
3、如果进行上面的操作后问题依旧,建议您可以尝试重新安装显卡驱动,并在显卡的控制面板中关闭显卡节能功能看看否能够解决这个问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029;
4、如果进行上面的操作后问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题;
5、如果保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装机器的操作系统问题依旧,建议您可以尝试恢复bios默认值或刷新bios到最新版本看看否解决;
请注意:刷新BIOS有一定风险性,刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有重要数据,一定要先行备份。
刷新BIOS需注意:
1-连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序。
3-刷新的过程中,不要异常中断。
希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

我的也是,电脑软件装多了,该清理了,从新换系统吧,弄个洁净板的,少装点没用的软件。电脑Cpu老热,能起来就怪了。

回答3:

控制面板---电源管理 调节下休眠选项

回答4:

是不是显卡驱动出问题了。。。