1.服务性:为满足人们日益增长的物质文化需要而提供物质服务、售后服务和休闲服务等，和时代发展相互适应。2.展示性：指的是商品的分类，有序的陈列，促进表演为商业基本活动。3.娱乐性：提供各种娱乐设施，满足人们的精神娱乐需求，调节身心。在服务的同时，或多或少伴随休闲性质。适应和引导顾客心理。
刘建斌
