1.出现这种情况，有两种原因
一：包裹已经发生了地理位置上的移动，即从一个地方到达了下一站，但是由于快递公司系统出现错误或者公司很忙，没有及时更新物流信息，所以查不到物流；
二：包裹没有发生地理位置上的移动，即没有从一个地方到达下一站。那是公司正在打包、装卸包裹，还没有发出，所以没物流信息。
2.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动。
我们就是做这个的，这种情况还真是没遇到过，我们一般都是寄出去的，有的时候到了国外客户可能都已经签收了，国内EMS还是没有转运记录，这种情况也是存在的，EMS的服务确实跟不上，这样的话，只好狂打电话，投诉之类的，并且让韩国寄件人主动联系韩国邮政，这样两头打电话催促试试了。下回建议走四大好一点（DHL、FEDEX、TNT、UPS），或者走顺丰也行啊，现在顺丰韩国件走的也挺好的，有问题可以到易快国际网站看看
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