请您按以下情况进行操作：1、请您输入任一网址后，观察能否打开中国电信的天翼宽带WiFiPortal页面，如果可以打开，请您不要关闭Portal页面，重新打开一个浏览器窗口，输入您需要的网址再试。2、如果不能打开Portal页面，请您先检查无线网络连接是否正常（如果被禁用，请点击右键选择启用），然后右键无线网络连接选择“属性”，选择Internet协议（TCP/IP)—属性—选择“自动获得IP地址”，“自动获得DNS服务器地址”—点击确定。再右键单击桌面右下角的“无线连接图标”，选择“查看可用的无线网络”，选择标识为“ChinaNet”的无线网络并连接”。3、请检查电脑是否正确获取IP地址及DNS地址，若地址不正常，请您重新开启电脑的无线网卡。4、请您观察是个别网页无法打开还是所有网页都无法打开，如果只是个别网页无法开开，可能是当前网站出现问题，属于网站服务器问题，请更换时间访问该网站。如果所有网页都无法打开，请您查看是否设置了杀毒软件或者防火墙进行了拦截，请关闭杀毒软件或者防火墙再试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
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