建议您参考以下方法操作试试：
1、进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速关闭后台程序再重新打开该游戏软件操作试试。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到王者荣耀，进入信息界面清除数据和缓存试试。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本应用，您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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