首先把路由器拔掉，用猫直接连接电脑，看能不能上网，不能的话打电话给客服，如果没问题，那就把路由器恢复出厂设置，重新设置
你的宽带用电脑直接拨号上网正常吗掉不掉线
可能是你的网线没有在路由器上插好
上路由器设置，看外线（wan）连上了没有？
