首先，值得一说的是这家物流的做法是违背物流合同法的，客户可以起诉盛辉物流。
其次，并不是说物流公司越大就越有保障。发货之前应向业内人士打听一下这家物流的服务状况和口碑。现在大的物流公司有个比较现实问题就是做的个品牌，做大之后所有的线路都是外包的。建议你也可以和这家物流的总部取得联系，毕竟总部是很在乎品牌名声的。
对于零担发货，最好不要找看上去最强的公司，这些公司体制都很“完善”，完善到了没有办法解决客户的具体问题。
对于这样的问题，你也不要烦恼，不知多少人已经烦恼过了。这些大公司有很“强大”的管理运作异常的机制，强大到没有客户可以惹得起，能让客户自动退却，包括大客户。
建议找一个做货运的朋友，委托他们直接给你发出去就可以了，保证效果更好。
现在的大物流公司都是壳子，没有内容了。
法律武器吧！
让他赔偿，要不就告它，通过媒介让所有人知道
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