有可能是中了WORD的宏病毒，一但宏病毒感染了Word文档后用户从Word退出时，Word会提示“更改的内容会影响到公用模板Normal，是否保存这些修改内容？”，这说明Word已感染宏病毒，当然应选择“否”，退出后再采用杀毒软件杀毒。或者WORD摸板文件损坏，可以重新安装一次WORD。
一直点“否”就是了，这是因为你的一些操作改变了默认模板如果以后还是这样的话，建议你重装OFFICE
