咨询一下为什么联通卡使用不了4G网络

如果手机/平板电脑无法使用4G网络，请尝试操作：
1.查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、联通4G网络是双4G制式，即TDD-LTE和FDD-LTE制式（TDD-LTE频段为：B41,
2600MHz
,FDD-LTE频段为：B3，1800MHz）；2、使用联通4G需同时具备以下条件，才可使用LTE（4G）网络功能。①联通号码需要开通4G上网功能并且使用USIM卡；②手机终端需要支持联通4G网络；③需要在联通4G网络覆盖的区域内使用。3、手机制式支持情况可查看手机说明书或联系手机厂家了解。

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