我要退保，可是保单丢失，怎么办理

2025-02-25 00:50:43

推荐回答（5个）

回答1：

如果客户丢失了保险合同，可向保险公司提出重新补发一份，一般会收取工本费10元。如果是丢失了缴费发票，也可以要求保险公司补发。一般发票不是理赔的必要证明，只要保险公司能够查到确已缴费，基本上不会影响保险利益。如果想要退保，就必须补办保单。具体退保流程如下：1、投保人要求解除合同时，应填写解除合同申请书，并提交保险合同和投保人法定身份证明。2、合同自保险公司接到解除合同申请书时终止。投保人于签收保险单后十日内要求解除合同的，保险公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费。3、投保人于签收保险单十日后要求解除合同，保险公司于接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还保险公司接到解除合同申请书时合同的现金价值。

回答2：

一、如果我们不小心弄丢了保单，想要退保就需要根据保险公司的要求进行处理了。有很多保险公司会需要我们重新进行保单的补办，一般是可以通过电话或者是线下门店，使用身份证等信息进行补办;而有些保险公司即便保单丢了，也是可以退保的，只需要使用身份证去办理挂失手续就好。但是挂失的办理一般是需要15个工作日的。

二、保单相关内容
1.保单丢了退保能退多少
如果我们不幸弄丢了保单，大部分情况是无法进行退保的。而如果我们弄丢了保单之后，补办、挂失了保单，那么后续是可以继续进行退保的。但是需要注意的是，保险退保能退多少，是要根据实际的情况进行判断的。如果我们因为补办挂失导致错过了犹豫期退保，损失是会比较大的。因为只有犹豫期退保是最简单的可以实现全额退保的方法。所以我们收到保单的时候，最好是不要随便乱丢，导致未来想退保的时候不方便。如果过了犹豫期，可以退给我们的金额统称为现金价值，是在扣除掉一定的手续费后的费用。一般会随着年份进行增值，但是实际的费用需要根据产品和情况进行判断。当然，如果我们投保的时候有出现一些特殊情况，也是可以实现全额退保的。比如说投保人夸大了收益之类的。
2.保单丢了退保要注意什么
（1）首先，如果保单丢了我们想要退保，最好是先通过保险公司的客服、工作人员，了解是否需要补办之后才能退保。
（2）我们可以先了解一下退保需要准备什么，以及我们购买的保险产品可以退回多少钱。
（3）因为退保会出现保障的损失，所以我们最好是在有产品提供保障之后，再退保其他产品。如果我们需要保障，最好是在避免出现保障空窗的情况下退保。
（4）如果我们买的保险有自动缴费的功能，在临近缴费期限附近时，我们可以将账户中的余额清空一下，避免扣除了不必要的保费。

回答3：

退保比例一般都是70%左右。‌投保人在犹豫期内可以单方面解除保险合同即投保人可以随时退保‌，‌解除合同‌。‌
办理退保的要求和手续：
申请办理退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保‌，‌必须取得投保人书面同意‌，‌并由投保人明确表示退保金由谁领取‌；
投保人申请退保‌，‌合同生效满两年且缴费满两年‌，‌保险公司收到退保申请后退还保单现金价值‌，‌投保人缴费不满两年的‌，‌保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后‌，‌剩余保险费应当退还给投保人‌。
退保人在办理退保时应当提供以下文件：
投保人的退保申请书‌，‌被保险人要求退保的‌，‌应当提供经投保人书面同意的退保申请书‌；
退保人提供的证明合同成立的保险单及最后一次缴费凭证；
投保人的身份证明；
投保人或被保险人委托他人代为办理的‌，‌应当提供投保人或被保险人的委托书﹑委托人的身份证‌。

回答4：

即使保单和收据都丢了，也是能退够退保的。退保时请持身份证去办理保险的对应网点办理挂失手续。一般来说办理挂失业务要15个工作日，办理保单挂失只需身份证，并填定一份挂失申请书即可。如果保单不慎遗失，客户可以告知保险公司办理保单挂失。挂失后，提醒尽快办理保单挂失解除并补发保单，以免影响客户办理其他保全事宜。考虑您保单挂失解除时对客户的保险利益可能带来影响，此项申请需要客户亲自到保险公司客服中心办理。申请资格人投保人受理时间保单效力终止前申请限制条件保单挂失解除须本人亲办应备文件：投保人身份证件

回答5：

退保时是需要投保人携带身份证原件及保单原件前往保险公司办理的，若保险单丢失的，需先办理保单挂失，并填写挂失申请书补办保单，补办保单后按正常流程操作即可。

温馨提示：以上解释仅供参考，具体以所属保险公司规定为准。
应答时间：2021-04-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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