你要去苹果网站里找到支持与客服联系让他帮你查看你的苹果id你可以通过手机来联系他或者邮箱然后客服会帮你“解封”账号会跟你说短时间内不要充值多次不然会有这样的问题
你的支付方式呀，你的id里有钱但是你用的是银行卡支付或者是其他支付就不行的
