质量管理评审的输出包括哪些内容

2025-02-07 07:59:23

推荐回答（3个）

回答1：

一、管理评审的输出是管理评审的正式结果，体现组织的最高管理者对改进质量管理体系，确保质量方针和质量目标得以实现的重要决策。
管理评审的输出包括哪些信息：
（1）资源的需求
（2）纠正措施
（3）与顾客要求有关的产品的改进
（4）过程有效性的改进
（5）质量体系有效性的改进
二、管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定或措施：
（1）质量管理体系有效性及其过程有效性的改进。由输入信息中的绩效现状分析，必将发现差距，进而导致对组织现有的质量管理体系的过程状态提出改进的要求。
（2）与顾客要求有关的产品的改进。包括产品的质量水平和交付能力的提高、成本（价格）的降低、顾客满意程度的增强等。
（3）资源需求（应考虑在人力资源、基础设施、设备、软件、信息系统、工作环境等方面满足当前和未来的需要）。

回答2：

一、管理评审的输出是管理评审的正式结果，体现组织的最高管理者对改进质量管理体系，确保质量方针和质量目标得以实现的重要决策。管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定或措施：

（1）质量管理体系有效性及其过程有效性的改进。由输入信息中的绩效现状分析，必将发现差距，进而导致对组织现有的质量管理体系的过程状态提出改进的要求。

（2）与顾客要求有关的产品的改进。包括产品的质量水平和交付能力的提高、成本（价格）的降低、顾客满意程度的增强等。

（3）资源需求（应考虑在人力资源、基础设施、设备、软件、信息系统、工作环境等方面满足当前和未来的需要）。

二、组织在管理评审输出方面应注意：

（1）“评审”和“审核”不是一回事，两者各有各的定义。最好的理解是，作为输入，审核的结果是管理评审的一部分。

（2）管理评审的输出应形成文件（书面的《管理评审报告》是一种值得推荐的形式），并应发放至所有相关部门和人员。

（3）作为评审的结果（输出），可能需要作出一些决策并执行这些决策，但这并不是说每一次的评审都要根据GB/T19001-2008中5.6.3a）、b）和c）的要求逐条作出决策，重要的是当去的一些改进的时候，需要总结经验，确定组织是如何在现有资源的基础上实施的。

（4）管理评审所形成的任何决策和措施，都应注意跟踪落实，不能评审一过就丢掷脑后了。

（5）若管理评审的决定和措施未能如实、按期完成。或未能取得预期的效果，应有原因分析和补救措施，不能任其“自由发展”或“自生自灭”。

（6）评审的实践表明，少数组织由于各种原因没有按要求进行管理评审，为应付认证机构的审核而编造评审记录，甚至用前次评审的记录来充当本次评审的记录，这种自欺欺人的事最好不要再做。