当业务部门收到一笔重要的订单后,为了确保这笔订单顺利交易,于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况。
这个人就是跟单员!
跟单员收到公司命令后,就要对该笔订单进行无缝跟踪。
为了确交易顺利完成,一个优秀的跟单员会首先仔细审核订单,必要时与客户取得联系。
督促生产部门,确保订单的产品能够按时保质保量的完成。
在这个过程中,跟单员要做好个个环节的协调,及时发现可能的问题,想尽办法去解决。
向客户提交货物。
当货物生产完成后,就可以向客户交付使用。
在交付的过程中,也要注意与客户保沟通,向客户解释发生的意外(如果有意外情况的话)。
催促客户付款。
一旦将货物交给客户后,就要催促客户付款的,如果客户暂时有特殊情况不能付款或者不能付全款,要马上请示领导,等领导的批示下来后,我们照做即可。
也就是说,要当好领导与客户之间的沟通员和调节员。
跟单其实主要工作就是点货发货收钱,如果老板让你跟单带卸货那就累了。
跟单员的工作不算累,只是要比较细心且要有较强的沟通能力和压力的承受能力,跟单员的权力不大,但对应的事务和跨部门工作的事太多,你要有所准备。
属于比较累的工作!大部分公司是不定时下班的!
我就是服装跟单,做了一年多,对接实情繁琐,不定时加班无加班费,受够了准备辞职,想入这行的祝好运
我现在就是在一个小工厂做跟单文员,做三个月了,好想辞职,心好累,有时候加班到12,1点才下班也没有加班费的,反正好心累,想立马辞职,但是又不知道下一步该找什么工作。好烦