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具体来讲,组织结构设计可以划分为四个大的步骤:\x0d\x0a\x0d\x0a第一,对现有组织架构进行诊断分析。首先,现有组织架构运转是否不畅,主要问题出在什么地方,现有的部门设置是否遗漏某些职能或者说未能满足某些职能等等;其次,企业本身是否拥有自己的宗旨目标、战略计划等等,是否需要进入某项市场或者退出某项市场,是否需要开展某个项目或者退出某项业务,计划在几年内实施,具体的实施策略是否制定;再次,行业内的优秀企业的部门和岗位设置是怎样的,或者说,计划进入的市场中优秀的企业的组织架构是怎样的,找到目标企业的组织架构进行详细的参详,为什么他们要这样设计组织架构,他们与自己企业有什么差异,他们这样的组织架构能带来怎样的优势,能够给自己的企业组织结构设计带来怎样的启发。所以,第一步是一个仔细参考和发现的步骤,特别在内外比较的对比下,再结合自己企业的战略行动计划就能够摸索到自己企业组织结构设计的大概方向。是的,这仅仅只是一个大概方向,并不是最终成果,我并不建议企业在看到行业内其它优秀企业组织结构时就欣喜若狂、照搬照抄,因为再好也是别人的,只有精雕细琢之后才是真正属于自己的,而第一步骤,仅仅是让企业发现自己与外部企业的区别,和明确自己的目标而已。\x0d\x0a\x0d\x0a第二,概念设计。在经过第一步之后,已经发现了自己企业与外部企业是不同的,明确了自己企业的具体战略和业务目标,并了解了外部优秀企业组织结构设计的特点和优点,那么这个时候,可以结合组织结构设计的原则和标准,提出多种组织结构设计的可选方案。原则和标准大家可以去参考组织结构设计的教科书,这类书籍有很多,原则和标准基本上都会罗列出来,例如,客户导向原则、业务核心能力导向原则、合理分配权责利原则等等,虽然比较理论化,但是这种时候需要的恰恰是理论指导实践,因为在提出可选方案的时候,思维是发散性的,将各项理论与企业内部的要求相结合会有不同的设计思路出来,这些设计思路要能够支持自己企业战略业务目标的实现、要借鉴外部优秀企业的成功经验、还要反映自己企业的特点、满足自己企业在现阶段的要求,所以,概念设计这一步需要各种思路的碰撞,提出不同的可选方案。\x0d\x0a\x0d\x0a第三,是影响要素分析从而得出最佳方案。在概念设计中提出了各种可选方案,尽量覆盖各项思考方面,接下来就需要做出选择,找到最佳的也就是最适合的那一个方案了。这时候企业需要拟定出挑选最佳方案的影响要素,这些影响要素在不同企业不同阶段设计组织结构中是不一样的,例如某子公司组织结构设计的影响因素就要考虑母公司的影响,而独立公司则不需要考虑。一般而言,影响因素会更偏重哪一种组织架构方案更有利于战略、业务目标实现,哪一种组织架构方案能够让业务流转更加顺畅,等等。影响因素也是需要仔细挑选,在不同的企业发展阶段,考虑的重点也是不同。新成立公司或者新业务模块,在组织结构设计上更加偏重如何开发市场、开发客户、打响知名度,而客户稳定的公司考虑的更多的是如何稳定质量、提高产量、节省成本,立场不同,决定了影响要素不同,从而使得筛选出的最佳方案不同。\x0d\x0a\x0d\x0a第四,详细具体设计。在挑选出最佳方案之后,就需要做具体细微和繁杂的工作了。最佳方案中所提出的更多的是一种职能划分,在具体设计中就需要细化到明确的组织架构图,就是具体的管理层级设计、部门设计、岗位设计,以图形的方式简单明了的呈现出来;同时还有管控结构和汇报关系,例如管理层级分管哪些业务、哪些部门,谁是谁领导,也可以通过图形的方式呈现出来;还有具体的部门职责、岗位职责等等,将各项职能划分好,不重叠不遗漏,落实到各部门各岗位。详细具体设计的成果就是组织结构设计的整套文件了,并且其中岗位设计部分还与工作分析这个人力资源管理模块搭上边界,所以往往是一同解决,形成系列文件。
具体来讲,组织结构设计可以划分为四个大的步骤:
第一,对现有组织架构进行诊断分析。首先,现有组织架构运转是否不畅,主要问题出在什么地方,现有的部门设置是否遗漏某些职能或者说未能满足某些职能等等;其次,企业本身是否拥有自己的宗旨目标、战略计划等等,是否需要进入某项市场或者退出某项市场,是否需要开展某个项目或者退出某项业务,计划在几年内实施,具体的实施策略是否制定;再次,行业内的优秀企业的部门和岗位设置是怎样的,或者说,计划进入的市场中优秀的企业的组织架构是怎样的,找到目标企业的组织架构进行详细的参详,为什么他们要这样设计组织架构,他们与自己企业有什么差异,他们这样的组织架构能带来怎样的优势,能够给自己的企业组织结构设计带来怎样的启发。所以,第一步是一个仔细参考和发现的步骤,特别在内外比较的对比下,再结合自己企业的战略行动计划就能够摸索到自己企业组织结构设计的大概方向。是的,这仅仅只是一个大概方向,并不是最终成果,我并不建议企业在看到行业内其它优秀企业组织结构时就欣喜若狂、照搬照抄,因为再好也是别人的,只有精雕细琢之后才是真正属于自己的,而第一步骤,仅仅是让企业发现自己与外部企业的区别,和明确自己的目标而已。
第二,概念设计。在经过第一步之后,已经发现了自己企业与外部企业是不同的,明确了自己企业的具体战略和业务目标,并了解了外部优秀企业组织结构设计的特点和优点,那么这个时候,可以结合组织结构设计的原则和标准,提出多种组织结构设计的可选方案。原则和标准大家可以去参考组织结构设计的教科书,这类书籍有很多,原则和标准基本上都会罗列出来,例如,客户导向原则、业务核心能力导向原则、合理分配权责利原则等等,虽然比较理论化,但是这种时候需要的恰恰是理论指导实践,因为在提出可选方案的时候,思维是发散性的,将各项理论与企业内部的要求相结合会有不同的设计思路出来,这些设计思路要能够支持自己企业战略业务目标的实现、要借鉴外部优秀企业的成功经验、还要反映自己企业的特点、满足自己企业在现阶段的要求,所以,概念设计这一步需要各种思路的碰撞,提出不同的可选方案。
第三,是影响要素分析从而得出最佳方案。在概念设计中提出了各种可选方案,尽量覆盖各项思考方面,接下来就需要做出选择,找到最佳的也就是最适合的那一个方案了。这时候企业需要拟定出挑选最佳方案的影响要素,这些影响要素在不同企业不同阶段设计组织结构中是不一样的,例如某子公司组织结构设计的影响因素就要考虑母公司的影响,而独立公司则不需要考虑。一般而言,影响因素会更偏重哪一种组织架构方案更有利于战略、业务目标实现,哪一种组织架构方案能够让业务流转更加顺畅,等等。影响因素也是需要仔细挑选,在不同的企业发展阶段,考虑的重点也是不同。新成立公司或者新业务模块,在组织结构设计上更加偏重如何开发市场、开发客户、打响知名度,而客户稳定的公司考虑的更多的是如何稳定质量、提高产量、节省成本,立场不同,决定了影响要素不同,从而使得筛选出的最佳方案不同。
第四,详细具体设计。在挑选出最佳方案之后,就需要做具体细微和繁杂的工作了。最佳方案中所提出的更多的是一种职能划分,在具体设计中就需要细化到明确的组织架构图,就是具体的管理层级设计、部门设计、岗位设计,以图形的方式简单明了的呈现出来;同时还有管控结构和汇报关系,例如管理层级分管哪些业务、哪些部门,谁是谁领导,也可以通过图形的方式呈现出来;还有具体的部门职责、岗位职责等等,将各项职能划分好,不重叠不遗漏,落实到各部门各岗位。详细具体设计的成果就是组织结构设计的整套文件了,并且其中岗位设计部分还与工作分析这个人力资源管理模块搭上边界,所以往往是一同解决,形成系列文件。
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