在KTV上班，应该注意一些什么问题？

在KTV上班，应该注意一以下这些问题：

1、最主要的就是个人行为上的问题了，因为KTV属于特殊性质的娱乐场所，所以各种各样的人都会有，而且还会有好多喝醉酒的人，如果服务人员比较冲的话，就很容易造成和顾客的冲突。

所以一定要能控制好自己的情绪和举动，不得嘲笑宾客失慎现象，不得对宾客指指点点，不得在态度上、动作上想向宾客撒气。当然，也不能对宾客有过分随便、过分亲热的举动。

2、穿着大方，一般都是要求穿着工作服，不能穿太过于暴露的衣服，要有一定的职业素养，对于路上遇到的客人，都需要主动让路，并表示问候。

3、与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首挺腰。要用心聆听客人的讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。

4、接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用“十一字”礼貌用语。做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声。工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人 。

5、不要询问客人的年龄，特别是女宾。不要询问客人的履历、工资收入、衣物价格。对奇装异服的人不围观，不交头接耳。对残疾或身体有缺陷人士不歧视，热情帮助，服务周到。

KTV:

ktv是Karaoke。Karaok是个日英文的杂名，Kara 是日文"空"的意思。KTV，从狭义的理解为:提供卡拉ok影音设备与视唱空间的场所。广义理解为卡拉ok并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。

KTV的历史：

20世纪90年代，是卡拉OK最风行的时候，但这也经过一连串的演变。在初期，我记得我小时候，曾见过有人会推着一台卡拉OK作流动式的生意，它带有两个麦克风和一个钱箱，不放进钱去，机器就不会播放伴奏音乐，麦克风也不起作用。

这和日本一开始推出卡拉OK的情形很像。后来仿效日本的场地设计由开放式转而成为包厢式的这一段时间内，由于属高价格、高享受，所以除了商业聚会、洽商之外，一般人在经济条件许可下，都选择购置一台卡拉OK。

可是近几年来，家庭卡拉OK机被束之高阁，城市里的卡拉OK厅发展到量贩式。

随着当时哈日族的风潮开始盛行时，这股OK风在20世纪70年代后期吹进台湾，被正式译为卡拉OK。香港、大陆内地包括东南亚基本上延承了台湾的风格，以KTV的形式为主。

一开始，台湾完全仿效日本的开放式空间设计，但是效果并不好。台湾商人将原有的包厢式小视听中心与之结合起来，经改良后，出现了以包厢为主的KTV。即可以欣赏画面，又能引吭高歌;互不干涉，跳舞的跳舞，表演的表演。

经过这几十年的发展，的卡拉OK不单单只是提供唱歌的地方， 如今的卡拉OK似乎是一个贬意词。1996年以后，随着酒吧、D厅等更丰富的娱乐方式的介入，卡拉OK失去了原来一统天下的地位，娱乐场所的门牌上已经少见这四个字了。

但卡拉OK并不甘心退出历史舞台，它不断地变换着经营模式，以KTV、CLUB、酒店包间、量贩式KTV的面目一而再再而三地咸鱼翻身，以往单纯的唱歌之地衍生出了餐饮娱乐商务交际等多条龙服务。

如果是量贩KTV的话 就简单了 里面有培训

1、服务员：就是给客人端茶送水的 清洁之类的工作 要注意的是KTV里面醉酒的客人比较多，别跟客人发生冲突就是了，有事直接报给区域组长，别自己扛
切记！！

2、吧台：就是做果盘的 需要有技术 或者进去学习 工作比较轻松

3、前台收银：一般都要女孩子 这个岗位脑子比较累 压力大 因为怕收错钱嘛

其他的位置 比如 领班 主管 经理什么的 一两句说不清楚 要从基层做起

回答完毕

一、试房需积极：妈咪带人试房肯定不会带少，然而有的女孩子虽然姿色挺好但是就是坐不到房，理由很简单！别人都走在前面，等你走到的时候客人已经选好了，况且试房的又不止你一个。在这里就可以体现出灵活点的女孩子会冲在前面，虽然姿色差点，但是多试几个房间总归有客人喜欢这种类型。

二、喝酒好偷懒：上班经常遇到客人死灌的情况发生，每次女孩子都是老实对待难免一醉而归，聪明的女孩子总是安然度过....到底是为什么呢？因为在不明亮的灯光下女孩子会把喝的酒含在嘴里，旁边再吐出来，这样一来不会喝醉不说，也不会趁机被客人占便宜。

三、搞好关系：夜场是个人情世故的地方，女孩子想在里面赚多钱必须要跟客人、妈咪打好关系，见到妈咪多笑笑，妈咪有什么吩咐尽量做到；跟客人之间最好不要当面发生冲突，坐台的时候看客人类型说话做事做到让客人满意，这两点做到我想你不想赚钱都难。

四、善变的妆颜：设想一下如果你是一个客人第一次点了你，第二次来又点了你但是时间在变而你的妆却没变，你认为第三次客人还会来吗？如果你每次都以不同的类型出现在客人面前我想这个客人永远都是跑不掉的，相同的面对一件事物老是以同一个造型出现我想你也不会有多大兴趣了吧，所以夜场的女孩子们经常改变你们的化妆手法、打扮手法对你们来说尤为重要。

五、积极的上班态度：夜场一般都是拿小费，上班不一定可以拿到小费，但是你天天去上班拿到机会肯定比你偶尔去上班拿到的小费多，这个我想有脑子的人都明白，积极的上班态度也会给客人、妈咪一个很好的印象，总而言之，积极的上班态度是你赚钱的桥梁。

客人的要求