usb接口如果是蓝色的，那么就是usb3.0接口，这个是需要安装驱动才能使用的，检查下设备管理器中有没有黄色的问号或感叹号，如果有就确定没有安装usb3.0的驱动，即便没有感叹号或问号也可以尝试去官网下载安装下usb3.0的驱动，如果装了还是不能用就是该usb接口损坏或系统问题。
USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。建议您送修检测。
三个usb插孔，不可用打印机，u盘：使用，能手机充电
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