您好您可以检查线路连接并把光纤猫、ITV机顶盒重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号报修。
尊敬的电信宽带用户您好，感谢您对中国电信的支持： 可能有以下原因： （1）右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)? （2）检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获...
室外主光缆断了，无法连接因特网，
