说实话,真不好干,老考试、学习不说,每天面对各种各样的人,遇见不讲理的人就算不是你的错你也得态度谦卑的道歉
很累的, 回访用户,营业受理,缴费,收费,掌握公司的优惠政策和所售套餐,面对来办理不同业务的客户。面对站内包区 到期宽带通知,还得协助社区经理追缴欠费,(电话通知用户缴费)还有就是全天班, 等等.....(社区服务站的营业员)。
不好干啊!还要考核,压力蛮大的,动不动还要遭投诉。