许多淘宝新手因为没有淘宝开店的经验,不知道如何经营自己的淘宝店铺,所以选择找一家公司来经营自己的淘宝店铺,这样做确实有很多好处,那么代运营公司怎么做呢?
淘宝网店代工
第一,查看数据。
对淘宝来说,每天收集前一天的相关数据是很有必要的。所以公司代运营人员每天早晨都要查看数据。根据先前的计划,将每月的销售额或销售额落实到每天,此时要做一个简单的判断:销售是否符合标准?判断后的,将会有一个整体的思考分析:达标的话做的怎么样?没有达到标准的话又如何呢?对各种情况进行综合分析,找出背后原因。
第二,商店分析。
在对店铺分析方面,目前主要是看业务参谋,再结合促销的日常记录和客户服务记录进行综合分析。对于客户服务主管的日常记录,有什么需要分析的呢?第一,总销售额是一个衡量指标,第二,我们精确地计算了几种主要的单品。通常有三个核心:流量,转换率,客源价格。客流价格变化不大,在一定时间内的转化率也比较均衡,那么有什么关系呢?对访客数量的分析,访问流量的来源在哪里?达到标准后,哪块流量增加了?输入成本是多少?没有达到标准的原因是哪部分流量减少了?为何减少?这就是心中有数的道理。
第三,分析对手。
常言道,知己知彼百战百胜,当公司代运营淘宝团队看完自己的相关数据后,还需要关注对手的店铺。看看排名前10位的店铺,就会看到它们与自己代运营的店铺都在同一水平线上。怎么了?由于要了解其他商店是否有新款出现,宝贝的描述有哪些新变化,销量有多少,卖家如何评价…这些都是需要了解的数据,以作为调整店铺布局的参考。
第四,收费促销分析。
前一篇就从整体对自己的店和对手的店做了分析,然后就开始细化自己付费流量的合理性。例如,可以直接选择单品,分析其点击次数、平均点击费用、显示排名、转化率、成交金额、投入产出比等。点击次数太少,怎么换图呢?对词的去留、如何添加新词、增加哪些词的价码、降低哪些词的价码、删去哪些词、观察哪些词等等,都要心有谱,心中有数。
第五,策划活动。
活动始终是吸引大量客流的手段,也是吸引新客户的利器,因此,尽量创造条件多参加,早上通常看一下之前报名的活动进展如何。若无活动可参与,则代运营团队也可单独策划活动,如服装上新卖家,可在每一新上新日前三天制定一个折扣价,然后恢复原价,此时您可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等渠道将活动信息发布出去。
第六,仔细检查。
到此为止,团队基本上午的时间也差不多了。但是还差一个步骤,每天的细节工作需要检查。淘宝网开通费用是否已用完,软件使用是否过期,售后是否存在问题等,站内邮件中有哪些新信息等等,一目了然,省去了许多不必要的麻烦。
看到上面的介绍后,各位淘宝商家应该知道公司是怎么去代运营的,其实基本的运营内容都已经做过了,只是这些工作还没有做过罢了,不是所有淘宝商家都做过的哦。
代运营公司首先要找有成功推广经验的,并且要认真负责。本地或者全国的各有优点,如果您的产品是地域性产品,本地的代运营公司会对这类产品比较熟悉,如果您的产品无明显地域性划分,可选择的代运营公司就非常广泛。
但还是建议能自己学自己运营更好更稳妥,店铺是自己的,没有人会比自己更希望它好,现实中种种原因导致代运营的结果往往钱花了没效果。