拖延时间不处理，如果超过时间，他还不处理退货，你可以把聊天截图咱们这两问题发给淘宝客服，申请淘宝平台介入。
现在不靠谱的商家太多了，对于故意不处理的店铺我会投诉，如果态度好的那就协商处理
申请淘宝小二介入处理
找官方客服投诉
