电信的猫坏了可以免费替换吗

2024-11-09 00:56:22
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回答1:

合同上写“承诺在网两年,局方配套提供宽带接入器(光猫)”两年内坏了可以免费更换的,如果维修师傅让你给钱才能换,你可以给,事后你在打10000号投诉,10000号投诉完再去工信部网站投诉一次,第二天维修师傅会乖乖还钱给你(你交的钱实际上是被私吞的)。

1:估计是猫坏的面大,你既然有两个猫,就用另个多试一段时间,如果再也不发生类似故障,那就证明是原来的猫坏了。根据时好时坏的症状看,有可能是接口松,接触不严了。
2:因为各地的收费标准和提供服务内容是不同的,你可以到电信营业厅咨询一下,是否能免费更换。购买价位大概在100左右。
3:猫老化、散热不好,是会影响网速

回答2:

您好,电信的宽带猫如果还在保修期内那么是可以更换的,如果不再保修期则需要用户另外购买光猫使用
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回答3:

合同上写“承诺在网两年,局方配套提供宽带接入器(光猫)”两年内坏了可以免费更换的,如果维修师傅让你给钱才能换,你可以给,事后你在打10000号投诉,10000号投诉完再去工信部网站投诉一次,第二天维修师傅会乖乖还钱给你(你交的钱实际上是被私吞的)。