进行密码重置即可，步骤如下：
1、进入暴雪游戏通行证登录页面，点击登录框下方的"无法登录"链接。
2、输入暴雪游戏通行证同名邮箱（注册邮箱）及验证码。
3、在自己的暴雪游戏通行证邮箱（注册邮箱）将收到一封取回密码的确认邮件。
4、点击继续按钮。
5、登录收取邮件，复制邮件内的验证码，输入验证码之后重置密码。
请先进入战网登陆页面。
点击【无法登录】。
点击【我想我的战网通行证邮箱无法正常使用了，而且我需要更新我的联系电话等信息】，点击后选择【开始修复通行证】。
请仔细阅读相关提示信息，确认后点击【开始账号修复】。
请按照系统提示完整填写信息资料，同时在【附加服务】中勾选【重置我的安全提问和答案】。
工作人员收到信息后核实处理，同时将结果回复至战网通行证对应的邮箱中，然后可以根据反馈的邮件相关信息进行跟进处理。请一定要留意查收。
申请成功以后记得及时绑定新的密保产品，避免不必要的损失。
此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息。
身份证扫描件要有正反面。且其分辨率至少满足辨认上面所有字迹的要求。
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