如果你喜欢出游住民宿,这家在国内的口碑、房源量、服务承诺综合几个方向做得还不错,如果也不是一个太纠结的同志,蚂蚁短租可能是一个值得体验的平台,一种值得反复去用的服务。
评估一个互联网服务平台,要考虑的因素很多。同类问题比如天猫京东平台靠谱吗?我想这类问题的答案首先肯定不能看商家的宣传,体验过平台服务的用户有一定的发言权。
电商平台京东和天猫,每个人感觉不同,我个人更喜欢京东,因为物流更到位,购物更放心。蚂蚁短租本质上也是一个线上平台,服务对象主要针对家庭出游个性化民宿需求。
比如到青岛出游,这是第一次带宝宝出省,从线上选服务平台时,看过好多家,最后还是定了蚂蚁短租这家,我讲讲我的心路历程:
首先是平台的房源量,国内其它网站比如X猪上大约是6000套房源,蚂蚁短租上有超过13500+的房源,这样一方面便于选择,第二方面我判断不会因为游客增长房价有大的波动。
其次是房屋内部设施,几乎所有的平台都重视用图片吸引大家的眼球 ,但我却关注一些有一些文字上的细节描述,各平台就大不一样,有些内容很少,有些描述很细:有多大的电视,有没有空调,空调的类型等这些影响居住体验的细节。这方面描述越详细,说明平台对房源的审核越用心,细节信息体现了一个平台的管理深度。
接下来普通用户最担心的是网上的图片美仑美奂,文字让人激情澎湃,但真到现场发现图片是角度问题,承诺的那些设施好象并不存在,这类体验型服务最让人郁闷的是外出的心情突然变差。这个严肃的问题各平台都比较重视,但用户需要实实在在的平台承诺,比如电商平台有7天无理由退换货一样。蚂蚁短租的官网有这样的信息,这个承诺坦白讲是最终打动我的关键环节。
最后一点看用户评价,很多朋友会说评价是真的吗,会不会是刷的,我个人比较喜欢看淘宝、京东、当当各电商平台的评价,刷上去的都有但多半是很多洞的讲好啊好啊的,但象下面这样的言之有物的评价就很值得参考了,
靠谱!我就是去北京玩的时候在蚂蚁短租租了套房子,价格比酒店便宜!房东人很热情,很负责。还给俺们当导游!赞的很!你就放心的去把!那些评分高的房子非常非常棒,绝对有惊喜的~~~重点是跟住在家里一样,能洗衣服能做饭,还不像酒店那么杂.
挺靠谱的,每次出游之前都会在蚂蚁短租网上找合适的房子,网站上图片和真实的房源几乎没有差别,而且如果差距太大还会退回未入住的房款,所以不用担心。