核对安全接入服务器地址。
如果地址正确但不能上传,可以稍后再试。
如果还是没有解决问题,可致电航天开票软件的客服,会有相关人员解决的。
原因:
可能是安全接入服务器地址设置不对,或者发票上传服务器压力大不稳定。
具体解决方案:
先核对安全接入服务器地址(点击“系统设置系统参数设置基本参数设置上传设置”,核对“安全接入服务器地址”是否正确设置,地址后的端口号是否加上)。
如果地址正确但不能上传:可能是由于最近升级用户较多,发票上传服务器处理数量大,影响到处理速度,导致有些用户发票暂时上传不了,可以稍后再试。
如果还是没有解决问题,可致电航天开票软件的客服,会有相关人员解决的,或者软件里面直接有“一键求助”的,安装相关的插件就可以了,然后就有相关的技术人员远程协助重新连上服务器,传送发票。
如果着急开票,可以点击“报税处理办税厅抄报”将发票资料抄入金税盘或报税盘中,到税务大厅进行报税处理。