在手机设置--常规--应用程序--全部里面找到之前使用的软件,清理下软件的缓存数据之后,重启手机在进行使用。如果是个别软件经常出现停止运行的情况,建议卸载之前的软件或者更新到最新版本再使用。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!