联通10010怎么转不了人工服务?

联通10010怎么转不了人工服务?是不是没人工服务啦?
2024-11-01 01:00:31
推荐回答(5个)
回答1:

通过中国联通官方的微信公众号中需转人工服务,可以在微信公众号中发送文字“转人工”或“人工”进行转接人工服务;

用手机拨打10010后,根据提示依次选择号码即可,具体步骤如下:

1、首先在手机桌面,点击拨打电话的按钮。

2、然后点击10010。

3、然后等待几秒接通中国联通客服。

4、按0键可根据语音指示切换到手动服务。

5、然后根据要解决的问题按1接通人工客服。

6、最后咨询结束后,按1解决问题,继续按1或其他数字对客服打分。

注意事项:

拨打手动客服时,请尽量避开月底月初,如果没有应答,可以选择等待或再次呼叫。

回答2:

1、10010人工台有人工服务,一般拨通10010客服热线后,听到语音播报提示按数字0接入人工服务。


2、如转不了人工,有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,出现接通率降低的情况引起。


3、建议通过网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。

回答3:

可能是人工繁忙,可以过几分钟再打。

用手机拨打10010后,根据提示依次选择号码即可转人工,具体步骤如下:

以小米手机为例

1、点击手机的通话键,拨打10010。

2、等待几秒就可以接通中国联通客服。

3、按0号键转人工服务。

4、如果是手机问题就选择按1接通人工客服。

5、咨询完毕后,挂断即可。

扩展资料

中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。一般拨打10010反馈过问题,问题有结果后,联通会有专人通过10010电话回复。

联通有一些优惠活动或促销政策,也会通过10010电话联系客户介绍优惠;若未及时接收10010电话,那么客服换时间会再次联系您的。

回答4:

联通有人工服务打10010转不了,有可能是时间不对。

回答5:

呵呵 不会吧 这么大的公司怎么可能没呢!
每个提示都试一下一定有拉!它是换了一下了
好久以前换了,您是不是好久没打了啊!