您好,感谢您选择惠普产品。
您这款1108,安装驱动失败建议先卸载,接着建议您安装驱动前将计算机重新启动,然后在不打开任何软件的情况下,关闭计算机中的杀毒软件和防火墙,在安装之前请勿链接USB数据线,然后开始安装驱动,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
我也用这玩意 安装了好多次一直正在连接循环中
安装的时候别插数据线 先安装提示你要连接数据线插上数据线下一步就成功了
问题分析:
1、打开CT5000设备管理器,查看HP P1108的属性,选择“详细信息”--->“兼容ID”,发现该打印机的类别信息是“FF”,属于自定义类别。
2、查看HDC配置策略,发现USB重定向总开关,USB打印机重定向已开启,但关闭 了“其他USB设备”开关。
解决方法:
1、登录FusionAccess Portal 。
2、选择“桌面管理”-“策略管理”,编辑策略,开启“其他USB设备”开关,重新安装驱动。
【注】对于自定义类别信息的外设,需开启“其他USB设备”开关。
hp打印机安装驱动先关打印机,然后在安装时按提示开打印机,有的型号还要在打印机的液晶面板上设备。