你在收到货以后还没有确认的情况下，即使与卖家联系，如果卖家不理，你就在淘宝上点击退货。，不要等到系统默认付款，如果默认付款就没救了。抓紧
申请退款
你只要刚收到货还没有在淘宝上确定收货，那钱就还没到卖家那儿啊。你可以在淘宝上退货啊
不会像你说的那样的，如果实在不行你可以打淘宝的电话，问她们问题啊！没有关系的，你的钱肯定不会随便就给了卖家的，否则淘宝就开不下去了。
你要的是金色，还有邮费多给了，有没有聊天记录，或者短信息之类的凭证啊！有的话到taobao投诉。没有只能给予他差评了！
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