微信公众号自定义菜单中添加客服方法:1、登录微信公众号,下滑点击【接口权限】;2、在接口权限的对话服务中找到【客服接口】选项,可以查看自己是否获得该权限;3、如果获得该权限即可在自定义菜单中添加客服选项。注意:获得客服权限需通过微信认证,而微信目前不支持个人类型的公众帐号申请微信认证。