如何关闭中国银行电话银行?

2025-04-03 12:13:24
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回答1:

若您需要办理中行借记卡的电话银行解约,请按照以下方式办理:
1、您可携带本人有效身份证件、任一已关联电话银行的中行账户(借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、教育储蓄、准贷记卡、贷记卡)到中行网点办理注销电话银行。注销电话银行可持双方有效身份证件进行代办。
2、您可通过电话银行自助解约,将所有的关联账户解约后,即可完成电话银行解约。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

回答2:

如您办理的是个人电话银行业务,方式一:柜台解约。客户携带本人有效身份证件、待解除关联的中行账户【借记卡(包括无折卡、国际借记卡)、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、教育储蓄、准贷记卡、贷记卡】到银行办理解约。
方式二:电话银行自助语音。选择银行服务2-预约及服务设置6-服务设置1-电话银行账户解约2,登陆验密后,按照提示对关联账户解约。(需注意:若解约账户不是电话银行缴费账户,关联账户可成功解约;若解约账户为电话银行缴费账户且还存在其他签约账户,则会报错提示:“缴费账户不允许撤销关联”,客户需要前往柜台解约;若解约账户为电话银行缴费账户但为最后一个签约账户,语音提示“该账户解约后电话银行服务将取消,确认请按19,取消请按37”,客户输入19后,语音提示“解约成功,电话银行服务已取消,感谢使用,请挂机”。
以上内容供您参考,相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。
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