有线宽带的密码只能重置无法查询，如密码忘记了，重置密码需要核对身份信息，但通过网络核对身份存在风险，为了保证自身权益，建议拔打人工客服请工作人员重置密码。
您好，可以致电电信客服进行查询宽带密码 也可以登录中国电信网上营业厅重置宽带密码的。
