有质量问题才可以退换 7天是包退的 15天是包换的 一年是免费维修的~前提是必须有售后 也就是手机的检测点 开的检测报告单 凭着报告单拿到五星店里 会有营业员帮你办理如果没有检测报告单是退不起来的
您好，符合国家三包法规定，通过五星电器退换货流程可以进行退换货。
