圆通快快递未及时领取怎么办？

2025-01-02 03:43:58

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回答1：

1、圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说，一般到了后会直接送过去的。如果无人签收，快递员就会打电话给收货人。

2、收货人确定好收件时间后，快递员会再安排派送一次。

3、收货人也可以改地址，如果是同城不会产生费用，或是自己去快递点去取。

4、如果长时间不能确定收货，快递公司会作退回处理。

扩展资料

取快递不及时，变成了客户要求自取

1、外出办事的于先生接到了申通快递员打来的电话，称他的快递到了，让他到单位楼下去取，于先生让同事帮忙去取，结果同事因为耽搁没有取到。

2、开始并没有在意，以前也碰到过类似的情况，快递员一般会在下午或者第二天再送一次，为了保险起见，他电话联系了这名快递员，快递员称他下午有事不能送，就向其询问了快递公司的地址，但他并没有要求自取，而是希望快递员能及时将快递给自己送过来。

3、在网上查询自己的快递信息，最新的物流动态显示快递成了疑难件，而疑难件的原因是：客户要求自取。

4、于先生表示，从来没有说过要自己取，仅仅是向快递员询问了快递公司的地址，而快递员却自作主张改成了客户要求自取。他向记者展示了自己的截图，上面确实显示客户要求自取。

再次联系快递员，他说自己不送了

1、为了能早点拿到快递，当天于先生再次电话联系了这名快递员，而这名快递员却说，要于先生自己去公司取。于先生向其说明了情况，他并没有说过要自己去取快递，仍希望对方能将其送过来。

2、而这名快递员却说，他已经送了两次，不会再送了。这下于先生更纳闷了，明明只来了一次，为何又变成了两次，快递员称自己3日上午就送了一次，但于先生没有接到电话。

3、不服气的于先生又上网查询了快递的信息，上面显示自己的快递是3日中午1点多才到达成都营业部，快递员根本不可能上午就送。“快递员这是心虚的表现，想用这样的手段蒙蔽客户。”于先生向公司打去了投诉电话，公司表示会让人将快递送过来。

快递公司称，会进一步核实调查

1、随后记者拨打了申通快递公司的电话，接电话的工作人员告诉记者，相关负责人不在公司，对于于先生反映的情况，会进一步核实调查。

2、这种情况的发生，很可能是快递员与客户的沟通不到位，在理解上出了偏差，公司会另外派人尽快将快递送给于先生。

参考资料：凤凰网-快递没能及时取咋就变成了客户要求自取？

回答2：

1、首先快递公司有通知并把快件安全送到收件人的手上，即使你错过了，快递公司肯定会在其他的时间段里再通知你去取，如果经过几次通知还是联系不到你，快递公司就会按拒绝签收处理，退回给发件人，而退回得运费由寄递人承担。所以如果你担心得话，就找一下你当地圆通的电话号码，直接打过去问一下有关你得快件得问题。
2、对于你用假名字，我还是头一次听闻（怎么会用假名字了？为了安全？）既然假名字那肯定没有什么证件可以证明，但是起码快递公司有你得手机号，你可以说证件丢了，没办法，现在得快递公司啊，管理混乱，发货员不负责任，他们看到你能说出电话号码，并且是你跟他们通话约定取包裹地点的，一般都会给你。
3、如果怕不给，可以采用我的例子。就是叫人帮你取，你谎说你不在学校，让同学帮你取，你同学只要带好证件，证明那个取包裹就是你的代领人并且还说出电话号码，一般都会给了，我就有一次这样的经历。
4、我同意楼上的话，确实，现在得快递公司都很垃圾，极端不负责任！！！

回答3：

遇到快递没有及时领取这种情况：

1：可以第一时间回拨圆通快递的快递员；

2：第一时间打开手机找到卖家，和卖家商量；

3：上述2种情况都不可行的话，打圆通快递客服寻求帮助。