1 充电接口问题,查看充电接口是否有异物。
2 软件问题,把重要的资料备份,然后恢复出厂。
3 更换新的原装电池。
4 使用的非原装充电器数据线,显示在充电,其实充电不进导致不开机。
5手机主板的问题。
6充电接口坏无异物堵塞。
出现第五,第六种情况建议到厂家网点工程师检测维修。
若三星S6edge手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
1.是否设置了自动开机/关机功能;
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3.备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
若S6Edge手机电池出现问题,请您携带购机发票、包修卡、电池和机器送到三星服务中心检查。三星原厂电池包修12个月。
注:如需了解维修费用,请将机器送至最近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
若您的手机电池电量显示异常,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
你好!你电池虚电,建议更换电池吧!