如果是银行工作人员失误，不是整个名字都是错误的，只是单个字音同字不同，本人持身份证及银行卡到银行柜台，办理客户信息调整即可。如果整个名字都是错误的，只能办理销卡后重新开卡。
只能办理销卡业务，再重新办理新卡。
