你好，如果是耳机模式下声音自动变小，请更换耳机尝试，如果不是，请清除数据升级手机固件。
手机喇叭外放声音时有杂音、无音、小音等情况，魅妹建议您按照以下方法排除哦
1. 检查喇叭网膜是否破损、脱落。
2. 备份手机数据，刷新固件。
3. 更换其他格式音频文件进行测试。
无法解决请送修检测：
可点击【官网服务支持】选择寄送/上门快修服务；还可到魅族【体验中心】检测；无法通过以上渠道处理，请选择【专卖店】送修！
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