将手机尝试以下操作:
1,将手机重启,
2,将手机进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,
3,通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
如果还不行,建议将手机固件升级试试的,可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。