楼上的错了,只要把设备管理器下面,有两个设备,删除那个系统自认的重启即可,并不是删除快捷键驱动,可也以把键盘下面两个设备都删了,重启后重新认键盘后就可以用了
方法如下:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
您好,中国惠普,很高兴为您服务!
出现您所述的问题通常是机器的快捷键驱动方面出现问题导致的了,建议您可以为机器安装下下面的快捷键驱动看看是否能够解决您遇到的问题:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59927.exe
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页寻求帮助。感谢您对惠普的支持。