1、第一步进入苹果手机官网,点击顶端的技术支持,如下图所示。
2、第二步在技术支持界面中找到iPhone ID,如下图所示。
3、第三步在ID设置里找到联系apple支持选项,如下图所示。
4、第四步选择激活锁的选项,进入ID锁激活,如下图所示。
5、第五步直接联系apple支持部门人员,进行通话,请技术人员帮你解锁账号,如下图所示。
6、最后根据提示来更改apple ID的密码来进行解锁设备,如下图所示。
您好,如果您不记得您的 Apple ID 密码,或希望更改密码,请使用我的 Apple ID 中的密码恢复过程。按照下述步骤更改 Apple ID 密码:
1) 前往我的 Apple ID 并点按“重设密码”。
2) 在下一页中输入您的 Apple ID 名称,然后点按“下一步”。
3) 通过电子邮件或回答安全提示问题验证。
4) 通过电子邮件内的链接或回答安全提示问题,将可看到用于重置 Apple ID 密码的选项。
1.在设置中的 iCloud 界面中,点击“忘记了 Apple ID 或密码”选项,
2.接下来输入我们的 Apple ID,就是登录 iCloud 时的那个邮箱 ID,点击“下一步”按钮,
3.找回 iCloud 的密码有二种方法,分别是电子邮件和安全提示问题。这里以电子邮件找回为例,
4.随后提示一封用于找回 iCloud 密码的邮件已经发到我们的邮箱了,
5.接下来请打开我们的邮箱,就是用 iCloud 来登录的那个东东,比如什么QQ邮箱,163邮箱等。在邮箱中找到 Apple 发来的一封重设密码的邮件,点击内容中的“立即重设”链接,
6.随后会跳转到重设 iCloud 密码的网页中,按照密码要求,输入二次新密码,点击“重设密码”按钮就可以了。
7.iCloud 密码重新设置以后,就可以使用新密码在苹果设备中登录 iCloud 了。
当初我们申请 Apple ID 的时候,是用我们的邮箱来作为 Apple ID 账户名的,如XXXX@QQ.com,XXXX@163.com,XXXX@sina.com.cn 。相信大家不会把自己的这个 Apple ID 也忘记了吧。如果连这个也忘记了的话,请检查自己常用的邮箱,查找是否有来自 Apple 的邮件。如下图所示,如果在邮箱中搜索到类似的邮件,那说明此邮箱就是 Apple ID 的账户名。
知道了 Apple ID 以及相关联的邮箱账户以后,接下来我们就可以前往苹果官网重置密码了。打开苹果的 Apple ID 管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“重设密码”链接,如图所示
接下来输入我们之前找到的 Apple ID 账户名,点击“下一步”按继续,如图所示
这里选择用电子邮件来找回密码的方法,点击“下一步”按钮,如图所示
随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出,如图所示
接下来请打开我们的邮箱,会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件。如果没有的话,请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
打开邮件以后,点击邮件中的“立即重设”链接,如图所示
最后会打开重置密码的页面,按照 Apple ID 的密码要求,输入二次新密码并点击“重设密码”按钮就可以了。