你好。
这种情况刷机是可以解决的。请到http://rom.xiaomi.cn根据你的机型选择需要的系统包查看更新日志并下载,然后按照刷机步骤正确刷机即可。线刷步骤:http://www.miui.com/shuaji-331.html卡刷步骤:http://www.miui.com/shuaji-365.html
你可以尝试刷一下,这个有可能是系统连接的问题。不过如果刷机完还是有问题,那估计是硬件出了问题,得拿去修理了