按照正常流程说你既然已经发现他的身份证过期了就不该开了，很正常说一句抱歉先生您的身份证过期了，我这里不能为您办理任何服务了，既然你开了你肯定有责任的
还有就是那名顾客知道自己的身份证过期了还跑来酒店开房间那不是脑子有泡吗？他说是警察暗访就是警察暗访了？建议你要求看他的警官证，但是他有权拒绝你的....所以实在不行你就打110报警，然后让110帮你查到是真的还是假的，如果是真的警察，而且你酒店里没有关于这件事的详细管理规定那就可以走法律程序了
PS：很怀疑是老板和那顾客串通一起来坑你
这样事完全属于酒店的失职 被罚款没毛病……
发网上，警察钓鱼执法，也是不对的。
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