1、首先打开手机中的小黄车，然后点击左下角的人头状的图标，具体如图所示。
2、会看到一个页面，然后我点击最下面的我的客服，具体如图所示。
3、然后点击联系在线客服，具体如图所示。
4、直接发消息说，需要退账户中的余额，跟着消息走就可以了，然后自动客服会让转人工，直接点击转人工就好了，具体如图所示。
5、转人工成功之之后，还是输入需要退账户中余额，他会让输入注册小黄车用的手机，和用车的城市，直接输入就可以了，具体如图所示。
6、完成之后，会原支付通道返还的，预计0到3个工作日到账，具体如图所示。
余额应该不支持退还的。能用的话赶紧用吧。
他现在APP变成购物返钱的了，退不了余额，我试着退了，可是变成购物金了，还不能一次性消费完，我试着退押金，页面显示拉好友退押金，拉得越多退的越快
小黄人自动把我的押金转为余额，现在退不了，客服又打不通，唉，无奈。
原来退余额要联系人工客服。现在不给退了都不接电话了……
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