建议尝试操作以下方法解决：1、进入手机设置--状态栏与通知--点击软件--打开允许通知和顶部预览开关。2、重启手机。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--选择还原所有设置（还原所有设置不会清除手机内的数据）。4、进入手机设置--系统升级中，将手机系统升级到最新版本。
设置，状态栏与通知，里面设置下
