你好，
1、请问之前使用SD卡是正常的吗？还是只是关机重启后出现的呢？
2、你可以进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。
3、你先将SD卡取出擦拭后再重新插入试试，或者更换下SD卡测试下是否是SD卡的问题。如果不是SD卡的问题，你可以去我们的客户服务中心，让我们的工作人员帮你检测下。
附客户服务中心地址电话查询链接http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
如果是外插的内存卡，那么拔出来用户读卡器链接计算机上用MiniTool数据恢复工具应该就可以了。
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