可以申请小二介入，保留聊天记录，如果卖家还是不能处理的话可以投诉，不过投诉期限是15天内，所以最好在15天内能解决
我也是呢！要不要找淘宝协商我还不能确定…如果说明天还没有退款我就找淘宝投诉他们！建议楼主也投诉他们吧！不然亏大了了…
找淘宝投诉他并且让淘宝介入
