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ATM机取出假钞怎么办

2025-02-08 02:47:33

推荐回答（5个）

回答1：

央行营管部相关负责人表示，当客户怀疑从银行自助机具取出假币时，应当在办理取款业务之日起20个工作日内，携带有效证件、可疑币实物、办理取款业务证明材料，到当事银行提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询。

银行将在3个工作日内通过系统进行冠字号码查询。如判定为银行付出假币，会对客户进行全额赔付；判定不是银行付出假币的，银行将对假币实物进行收缴。

查询业务结束后，客户如果仍然对查询结果有异议，还可以在3个工作日内向查询受理银行的上级行或人民银行分支机构申请再查询。后者将在受理后15个工作日内对当事银行开展调查与处理，并将调查结果告知客户。

扩展资料

中行省分行相关人士介绍，纸币装入ATM机前，均经过银行后台的清分机清分，按照目前ATM存款机的鉴假能力，假币无法通过存款机存入ATM机。该行到目前为止没有查到有假币从ATM机取出。

银行人士介绍，现在各家银行装入ATM机的纸币均在清分机上记录冠字号。钞票的冠字号码，是印刷在钞票正面左下角字母加数字的一个10位编号，每张钞票的冠字号码各不相同，都是唯一的，可以看做是钞票的身份证。

人民银行也从2013年开始在全国范围推广冠字号码查询工作，该技术具备自动识别、记录、存储存取款的客户姓名、存取钞票的冠字号码、存取款时间、存取款机位（工号）等功能。

一旦发生假币纠纷，可以将数据调出核对，作为该钞票是否是银行（或客户）付出的（或交存的）证据，为分清责任，解决银行业金融机构涉假纠纷提供了数据支持。当客户质疑从银行业金融机构收取假币时，通过对该笔取款信息的查询，可以明确假币的真正来源。

参考资料来源：人民网-在ATM机取到假钞可验证索赔

回答2：

记得许霆的案子吗？取款机出了问题，多吐了钱。虽然许霆有些贪婪，但是，他有没有去抢呢，你取款机自己的吐的。而且你想，如果在柜台取款，柜台少给了你钱。然后你走了之后发现不对，银行会不会负责。所以说个人与银行的利益是不对等的。取款机吐了假钱给你，你只能自己承担风险。如果不愿意，请不要使用取款机，请到银行柜台去。如果这样都没发现。事后才发现，那就只能自吞苦果了。谢谢。

回答3：

一般的atm取款机不具备验钞功能。
银行工作人员在办理业务的时候由于工作失误误收假钞，后把假钞带到了atm里，这样在顾客取款的时候就取出了假币。
一般这种情况是很少出现的，因为有很多关口监督制约。在顾客存款是要验钞，在往atm机放钱时也要双人验钞的。
以后你要取款时要检验下，如果出现假的，要及时联系工作人员，不要出去或把钱收起来，在监控录像帮助下维护你的权益。要是晚上出现你可以打客服或单位的有关电话举报。

回答4：

首先大家应该清楚不管是存取款机还是普通取款机加钞出钞模块都没有验钞设备！存取款机存款模块才有验钞设备；所以不管是哪种机器出钞的时候都是不经过验钞的！
确认出现假钞的可能性在于银行加钞人员身上，银行的验钞机也有会有故障，点钞过多传感器故障后就无法认出假币，即使人工点钞认出是假币，但银行有规定，错收假币会有处罚措施，所以他们会将错就错将假币加到取款机里。
所以出现类似问题，自认倒霉，银行断然不会承认！

回答5：

你可以报警处理的，
现在取款机都有冠字记录的，
银行会比对后台的数据还你公道，
如满意，请采纳回答！

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